- Free Mobile propose des offres de forfaits mobiles à des tarifs plus bas que la concurrence, ce qui a entraîné une révision des prix par les autres opérateurs.
- Les forfaits de Free Mobile offrent diverses options, notamment un forfait à 2 euros par mois avec deux heures d'appels et des SMS/MMS illimités, ainsi qu'un forfait à 19,99 euros par mois avec appels, MMS et SMS illimités, et une grande quantité de données Internet.
- Les abonnés à la Freebox bénéficient d'une réduction sur les forfaits mobiles. La qualité du réseau et le service client sont critiqués.
L’opérateur Free Mobile a été lancé par la société de Xavier Niel en janvier 2012. Son arrivée sur le marché a bouleversé le monde de la téléphonie mobile. Il propose uniquement deux offres, mais les tarifs sont beaucoup plus bas que ceux proposés par la concurrence. Free Mobile a donc poussé les autres opérateurs à revoir leur grille tarifaire.
Depuis son lancement, l’opérateur a multiplié les opérations et le 30 septembre 2013, il détenait 11 % de part de marché ainsi que 7,4 millions d’abonnés. Aujourd’hui, Free Mobile offre une couverture pour les services EDGE, 3G et 4G. Ainsi, il couvrirait près de 50 % de la population et souhaite que ce taux atteigne 75 % d’ici 2015.
Des offres mobiles diversifiées pour concurrencer les opérateurs :
Depuis la fin 2013, les forfaits de Free Mobile ont évolués, mais le tarif n’a pas été modifié. Les consommateurs peuvent opter pour le forfait Free mobile à 2 euros par mois (ou 0 euro pour les abonnés à la Freebox). L’abonné bénéficie de deux heures d’appels et des SMS/MMS illimités. Il faut noter que cette formule est compatible avec le réseau 4G et l’opérateur propose 50 Mo pour Internet (3G/4G).
Le second forfait Free Mobile est facturé 19,99 euros par mois (ou 15,99 euros pour les abonnés à la Freebox), il s’agit du concurrent direct du forfait Sosh à 24.90 euros par mois qui propose lui aussi la 4G mais avec un réseau différent. Il y a deux évolutions pour cette formule et la première concerne les appels. Ces derniers sont illimités et c’est également valable pour les MMS et les SMS. Il est également compatible avec le réseau 4G et l’opérateur propose 20 Go pour Internet (3G + 4G) et 3 Go pour la 3G.
Une réduction disponible pour les abonnés Freebox :
Les abonnés à la Freebox bénéficient d’une réduction intéressante sur les forfaits illimités. Ceux qui ne souhaitent pas utiliser l’Internet mobile obtiennent une formule gratuite avec deux heures d’appels. Au niveau de la concurrence, Free Mobile reste l’opérateur le moins cher. Toutefois, la qualité du réseau est souvent pointée du doigt par les consommateurs. Il faut également noter que les forfaits ne sont pas bloqués, ainsi la facture à la fin du mois peut aisément contenir des frais supplémentaires. En ce qui concerne le service client, la hotline est souvent critiquée, mais Free Mobile propose une assistance directement sur le compte de l’abonné.
FAQ
Quels sont les différents forfaits mobile proposés par Free ?
Free propose plusieurs forfaits mobile qui s'adaptent aux besoins et budget de chacun. Parmi eux, on retrouve le forfait "Série Free" avec appels, SMS/MMS illimités et une enveloppe internet allant jusqu'à 50Go. Il y a également le forfait "Free 100 Go" avec des appels/SMS/MMS illimités ainsi qu'une quantité généreuse de données mobiles.
Enfin, il existe le forfait "Free Illimité" offrant un accès à internet en illimité, les communications (appels, SMS/MMS) vers la France ainsi que certaines destinations internationales incluses dans l'abonnement.
Est-il possible d'acheter un forfait Free à un tarif abordable ?
Oui, il est tout à fait possible d'acheter un forfait Free à un tarif abordable. Free propose plusieurs offres de forfaits mobiles à des prix compétitifs pour répondre aux besoins et au budget de chacun.
De plus, l'opérateur régulièrement des promotions et des remises exclusives pour rendre ses offres encore plus attractives. En comparaison avec les autres opérateurs, il est aujourd'hui facile de trouver un forfait Free à un tarif abordable et avantageux.
Les forfaits Free incluent-ils le service téléphonique ?
En effet, les forfaits proposés par Free incluent tous le service téléphonique. Ils permettent de passer des appels en illimité vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine ainsi que vers certains destinations à l'étranger.
De plus, ces offres comprennent également la possibilité d'envoyer des SMS et MMS sans limite au sein du territoire français. Ainsi, avec un abonnement chez Free, vous bénéficiez d'une offre complète et avantageuse pour vos besoins en téléphonie.
