Selon une étude sur la 3G rendue publique ce mardi par l’UFC-Que Choisir, le taux d’évolution de la non qualité est en forte hausse chez l’opérateur Free. C’est l’occasion pour Dacodoc.fr de présenter ses analyses sur la stratégie marketing de ce dernier.
- HIDIZS SD2 Amplificateur de casque portable Type-C vers adaptateur 3,5 mm Dongle DAC Décodeur audio haute résolution avec haute qualité audio, Gris
- Décodage audio haute résolution : Le Hidizs SD2 intègre la puce de décodage ES9270 de ESS Technology, prenant en charge jusqu’à 32Bit/384kHz de décodage PCM et un décodage hard DSD128 natif, offrant aux utilisateurs une expérience audio haute définition sans perte. Il délivre un son équilibré, clair et expressif dans une large scène sonore. Le décodeur SD2 convient pour le streaming audio Hi-Res et est idéal pour les audiophiles.
- Compatibilité étendue et sortie puissante : Équipé d’une interface Type-C, le SD2 est compatible avec divers appareils, y compris le dernier iPhone 15, les téléphones Android, les ordinateurs, les tablettes et les consoles de jeux, offrant une fonctionnalité plug-and-play sans nécessité d’installation de pilote. Sa puissance de sortie maximale en sortie unique atteint 70mW+70mW@32Ω, permettant de piloter facilement des écouteurs ou équipements audio à haute impédance.
- Expérience audio améliorée : Prend en charge la commande en ligne et le microphone HD, offrant une conversion de flux audio de microphone de 24 bits/48 kHz pour garantir une transmission sonore claire. Il prend en charge les réglages d’effets sonores EQ intégrés dans plusieurs applications musicales grand public, offrant une expérience audio personnalisée.
- Design portable : Doté d’un nouveau design mécanique en alliage d’aluminium de nouvelle génération, mesurant seulement 34,5×20×10mm et pesant 6 grammes, il est facile à transporter. La prise de sortie audio de 3,5 mm est conçue à un angle de 45 degrés pour réduire la longueur de la prise et améliorer l’ergonomie.
- Certification de haut standard : Le SD2 a passé la certification audio Hi-Res, garantissant des performances audio de haute qualité. Le décodeur est équipé d’une lumière indicatrice de taux d’échantillonnage de style Hidizs, affichant de manière intuitive le taux d’échantillonnage du fichier audio en cours de lecture, avec le rouge indiquant PCM 44.1-48kHz et le bleu pour 88.2-384kHz et DSD..
Mauvaises notes pour Free
Après avoir enquêté sur la 4G début novembre et déposé plainte contre Orange et SFR pour pratiques commerciales trompeuses, l’association de consommateurs s’en prend désormais à Free, l’un des principaux fournisseurs d’accès à Internet, en ce qui concerne la 3G. En effet, la troisième génération compte 35 millions d’abonnés contre 1,6 million pour la quatrième génération.
L’étude dénonce une dégradation de la qualité de la 3G chez les opérateurs. La part des très faibles débits (de 0 à 500 kb/s) connaît une hausse de 6 points depuis la précédente étude de l’association. Moins il y a de débits, moins il y a de qualité. Cette dégradation se manifeste au niveau de l’utilisation des services de streaming (vidéo et audio). On compte une augmentation de 1,3 point des taux de non qualité chez SFR et de 3 points chez Orange. En revanche, chez Free, ce taux sur son réseau s’élève à 16,5 points, soit une dégradation plus importante que le taux de non qualité en itinérance (réseau d’Orange). « Or, d'ici janvier 2015, Free devra couvrir plus de 75 % de la population avec son réseau propre, ce qui explique nos craintes sur la qualité du réseau. Free semble privilégier le déploiement géographique au détriment de la qualité », dit Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir.
Une dégradation intentionnelle de la qualité des réseaux 3G ?
L’association de consommateurs suspecte ces différents opérateurs de dégrader les conditions d’utilisation de la 3G afin d’inciter les consommateurs à privilégier la 4G. Par exemple, Bouygues Telecom ne compte plus la technologie H+ parmi ses offres de service (dernière version plus performante de la troisième génération), et propose la 3G+ dont le débit maximum est inférieur.
A l’issue de cette étude, l’UFC-Que Choisir saisit l’ARCEP (autorité de régulation des télécoms) pour lui demander de fixer une qualité de service minimale pour la 3G et invite les consommateurs à partager leurs avis sur une application – Info Réseau UFC – afin d’alimenter son Observatoire de la couverture de l’Internet mobile. (UFC-Que Chosir, Le Figaro)
Dacodoc enquête sur la téléphonie mobile
Dacodoc.fr propose d’élargir ses connaissances sur le sujet à travers des études sur la stratégie marketing de Free (marché des télécommunications électroniques en France, historique de la firme, SWOT, diagnostic interne et externe…), sa gestion de la satisfaction client, ses concurrents Orange, Bouygues et SFR ou plus généralement des études du marché de la téléphonie mobile en France.
- Une étude de l'UFC-Que Choisir indique une dégradation de la qualité de la 3G chez Free, avec un taux de non qualité atteignant 16,5 points.
- L'UFC-Que Choisir soupçonne les opérateurs de dégrader volontairement la qualité de la 3G pour inciter les consommateurs à passer à la 4G.
- L'UFC-Que Choisir lance une saisie auprès de l'ARCEP et invite les consommateurs à partager leurs avis sur une application afin d'alimenter son Observatoire de la couverture internet mobile.
