Pourquoi de plus en plus de clients passent aux forfaits mobiles sans engagement ?


Avec l’évolution rapide des technologies et des offres de téléphonie mobile, les forfaits sans engagement sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs. Ils permettent de profiter d’offres très complètes et flexibles sans être lié à un contrat ou à une période d’engagement.

Les avantages des forfaits mobiles sans engagement

Les principales différences entre un forfait mobile sans engagement et un forfait classique sur abonnement sont le prix, la durée du contrat et la notion de modularité.

Un forfait sans engagement n’est pas soumis à une période minimale d’engagement et peut donc être résilié à tout moment, alors qu’un forfait classique exige généralement que vous vous engagiez pour au moins 12 mois et jusqu’à 24 mois, voire meme 36.

Pourquoi de plus en plus de clients passent aux forfaits mobiles sans engagement ?

Les tarifs mensuels des offres prépayées sont également souvent inférieurs à ceux proposés par les opérateurs traditionnels, avec toutefois des options plus limitées (moins de data par défaut, pas forcément d’appels vers ou depuis l’étranger, etc.)

Un autre atout du prêt-à-payer est que vous n’avez pas besoin de signer un contrat long terme et en particulier de vous acquitter d’une « amende » en cas de résiliation anticipée avant la fin de votre engagement.

Notez par ailleurs que le portage du numéro, qui permet de garder votre numéro en changeant d’opérateur est tout aussi fonctionnel pour un forfait classique que pour un forfait sans engagement.

Qui sont les principaux clients de forfaits mobiles sans engagement ?

Il y a encore quelques années, les principaux clients de forfaits sans engagement étaient des personnes âgées (qui consommaient très peu), des étudiants et des personnes à faibles revenus qui n’avaient pas les moyens de s’offrir des forfaits téléphoniques couteux. Ces forfaits étaient également prisés par les professionnels et les touristes qui pouvaient pour quelques euros profiter d’appels en illimité et d’un accès internet sur mobile.

Aujourd’hui, cette clientèle a changé, et si on retrouve toujours les profils évoqués ci-dessus, ce type d’offres sont en train de devenir la norme puisqu’ils permettent de bénéficier de services mobiles complets à des coûts raisonnables sans avoir à s’engager.

Pourquoi de plus en plus de clients passent aux forfaits mobiles sans engagement ? #2

Combien coûte en moyenne un forfait sans engagement et quelles options sont disponibles ?

Prenons l’exemple de RED by SFR, qui propose l’une des offres de forfaits mobiles sans engagement modulable les plus populaires en France.

RED by SFR partage le meme réseau que SFR et couvre donc 99% de la population française en 4G. La 5G est par ailleurs en cours de déploiement partout en France et déjà opérationnelle dans les grandes villes.

Tous les forfaits RED by SFR comprennent les appels et les SMS et MMS illimités en France et dans les DOM.
Pour ce qui est de la data et des options, vous avez le choix entre plusieurs combinaisons :

  • la moins chères permet pour seulement 7.99€/mois d’avoir 20G d’internet 4G et 10Go d’Internet en UE et dans les DOM
  • et la plus chère à 25,99€/mois comprend 200Go d’internet 5G et 30Go d’Internet en UE dans les Dom et vers l’Amérique du Nord

Pourquoi de plus en plus de clients passent aux forfaits mobiles sans engagement ? #3

Lors de votre premier abonnement, il est possible de prendre un forfait nu ou avec un téléphone Xiaomi Redmi Note 12 5G à seulement 179 euros ou encore un iPhone 14 à partir de 829 euros.

  • Xiaomi Redmi Note 12 5G 128GB/4GB Dual-SIM onyx-gray
    • Écran AMOLED 120Hz ultra-fluide Verre résistant Corning Gorilla
    • Processeur Snapdragon 5G puissant Gravure en 6nm, compatible 5G
    • Charge rapide 33W Batterie longue autonomie de 5000 mAh (typ).

Si nécessaire vous pouvez rajouter à tout moment des mégas et des options internationales à petit prix.
Par exemple en ajoutant 1€ de plus par mois, il est possible :

  • d’avoir SMS illimités vers l’Union Européenne, la Suisse, Andorre et les DOM
  • ou pour le même prix, appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes d’Europe

Et pour 2€ par mois, à vous les appels illimités depuis la France métropolitaine vers les mobiles et fixes d’Amérique du Nord

Pour ajuster votre forfait en fonction de vos envies et besoins du moment, il suffit de quelques clics depuis votre application RED&Moi ou depuis votre  espace client web.

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RED by SFR a également fait un effort afin de procurer un service client à la hauteur des attentes des plus exigeants.

L’opérateur peut s’occuper de la résiliation de votre ancien contrat et du transfert de votre numéro chez eux, tout comme de la démarche inverse si vous souhaitez résilier (les forfaits sont sans engagement, il est donc possible de résilier à tout moment très simplement).

Une équipe de 500 conseillers est par ailleurs disponibles 7 jours sur 7, de 8h à 21h et ces conseillers dédiés s’efforcent de prendre en charge en moins de 3 minutes chaque appel.

En résumé, on ne voit vraiment pas ce qui vous retient de changer de forfait !

Qu'est-ce qu'un forfait mobile sans engagement ?

Un forfait mobile sans engagement est une formule pratique et flexible qui ne nécessite aucun contrat. Il permet à l'utilisateur de choisir le montant des minutes, SMS et data dont il a besoin selon ses usages. Dans ce type de forfait, les tarifs sont souvent très avantageux car il n'y a pas d'engagements sur la durée.

De plus, le client peut résilier son abonnement à tout moment sans frais ni pénalités.

Où trouver un forfait mobile sans engagement pas cher ?

Les forfaits mobiles sans engagement peuvent être trouvés dans plusieurs magasins physiques et en ligne. Les offres les plus intéressantes peuvent être trouvées sur des sites internet spécialisés.

Il est aussi possible de comparer les différents forfaits mobiles sur des comparateurs en ligne afin de trouver celui qui convient le mieux à ses besoins à un prix abordable. De plus, certains opérateurs proposent des tarifs très attractifs pour leurs forfaits sans engagement.

Quelles options propose SFR en termes de forfaits mobiles sans engagement ?

SFR propose une large gamme de forfaits mobiles sans engagement. Les clients peuvent choisir entre des forfaits à partir de 2€ par mois pour bénéficier d'un accès illimité aux appels et SMS, ou des offres plus complètes incluant l'accès à internet mobile.

Les tarifs sont très variés et adaptables en fonction des besoins spécifiques du client, avec la possibilité d'ajouter des options supplémentaires telles que l’accès à un service de musique et vidéo en streaming, ou encore l’utilisation de nouveaux services tels que le Wi-Fi.

Quels sont les forfaits mobiles sans engagement proposés par SFR ?

SFR propose plusieurs forfaits mobiles sans engagement pour répondre aux besoins de ses clients. Le forfait à 9,99€ par mois comprend des appels illimités et 50Go d’Internet en 4G. Pour ceux qui souhaitent bénéficier de 100Go de data, le forfait à 24,99€/mois est idéal.

SFR offre également un abonnement à 14,99€ avec appels illimités et 30Go en 4G. Enfin, le tarif exceptionnel à 19,99€ donne droit à 60Go d’Internet mensuellement en 3G et 4G.